Cara Mengetahui Mobil Honda Anda Kena Recall Atau Tidak – Sahabat Honda Bandung, PT Honda Prospect Motor (HPM) merilis pernyataan penarikan kembali (recall) kepada 85.025 unit mobil Honda yang sudah mengaspal di Indonesia. Program recall ini memfokuskan pada komponen fuel pump yang tidak bekerja dengan seharusnya. Lalu bagaimana cara mengetahui apakah mobil Honda Anda termasuk dalam bagian kampanye ini atau tidak? Ternyata cara mengetahuinya cukup mudah.
Cara Mengetahui Mobil Honda Anda Kena Recall Atau Tidak
Anda tinggal mengunjungi situs PUD ( www.pud.honda-indonesia.com ). Di halaman muka situs tersebut dijelaskan bahwa program recall adalah bentuk tanggung jawab produsen mobil dalam menjaga tingkat keamanan, keselamatan dan kenyamanan berkendara. Kampanye penggantian komponen yang diindikasikan bermasalah pada kendaraan Honda ini gratis tanpa dipungut biaya apapun.
Setelah membaca penjelasan tersebut, konsumen diarahkan untuk melakukan pengecekan unit di menu ‘Check my Honda’. Di menu ini, konsumen Honda diarahkan untuk menginput nomor rangka. Bagi Anda yang belum mengetahui nomor rangka kendaraan bisa mengecek di beberapa lokasi, seperti pilar pintu kendaraan sebelah kiri penumpang depan, di bawah kap mesin, dan di bawah kursi pengemudi maupun ataupun penumpang.
Baca juga : Perbedaan Logo Honda Motor dengan Mobil
Jika sudah memasukkan nomor rangka, langkah selanjutnya adalah memasukkan nomor kode keamanan. Setelah itu, klik menu check, dan informasi soal status recall mobil Honda Anda akan muncul.
Sebagai informasi, nyaris semua model mobil Honda terkena dampak kampanye penarikan ini, model yang terindentifikasi dalam program recall meliputi Brio, Mobilio, Jazz, BR-V, HR-V, CR-V, City, Civic, dan Accord dengan tahun model antara 2017 hingga 2019. Dari model yang disebutkan di atas hanya Honda Oddyssey yang tidak terkena program recall ini.
Honda mengidentifikasi masalah komponen fuel pump atau pompa bahan bakar berpotensi mengakibatkan mesin tidak dapat dinyalakan atau mesin mati secara tiba-tiba saat mengemudi, dikarenakan fuel pump tidak bekerja sebagaimana mestinya.
Kampanye penggantian komponen fuel pump telah dimulai sejak tanggal 15 Juli 2020 dan dilakukan secara bertahap di seluruh Indonesia tanpa dipungut biaya.
Selain bisa melihat informasi mengenai kampanye ini dan kendaraan yang teridentifikasi recall di website resmi Honda Indonesia dan www.pud.honda-indonesia.com, HPM juga telah mengirimkan surat pemberitahuan langsung kepada para pemilik kendaraan yang teridentifikasi.
Apabila kendaraan konsumen telah berpindah tangan, konsumen dapat menghubungi Honda Customer Care di toll free 0-800-1446-632 dari Senin – Jumat, pukul 08.00 s/d 17.30 WIB.
Untuk proses penggantian komponen Fuel Pump, konsumen dapat langsung menghubungi bengkel resmi Honda terdekat atau membuat janji (booking) melalui aplikasi Honda e-Care yang dapat di unduh pada App Store/Play Store. Bagi konsumen yang melakukan booking untuk penggantian Fuel Pump dengan menggunakan aplikasi Honda e-Care, akan mendapatkan 1 liter oli atau 1 botol Engine Cleaner gratis* selama periode bulan Juli-September 2020.
Perkiraan proses penggantian komponen di bengkel resmi Honda adalah 60 – 90 menit. Honda juga memberikan pilihan layanan pick up service sesuai dengan ketersediaan layanan di masing-masing dealer resmi Honda. Kunjungi juga Honda Bandung untuk informasi lengkap harga, kredit dan test drive mobil Honda terbaru untuk wilayah Bandung dan sekitarnya.